Versand
LEVERINGEN:
Dit leveringsbeleid geeft details over de leveringsmethoden, leveringstermijnen en leveringskosten die van toepassing zijn op alle bestellingen voor onze producten die via onze website of per mail worden gedaan.
Dit beleid is niet bedoeld en creëert geen wettelijk afdwingbare rechten en verplichtingen. Het geeft slechts onze gebruikelijke praktijk aan met betrekking tot de levering van producten.
(2) Berekening verzendkosten
Kosten voor de verzending verschillen per land. Dit wordt berekend a.d.h.v. de locatie.
(3) Leveringstermijnen
Als u uw bestelling vóór 16:00 uur op een werkdag (maandag - vrijdag) plaatst, streven wij ernaar om uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te bezorgen.
We streven ernaar om bestellingen die in het weekend zijn geplaatst binnen 2 tot 3 werkdagen te leveren. Vertragingen kunnen worden veroorzaakt door nationale feestdagen en slechte weersomstandigheden.
(4) Bezorging volgen
U ontvangt een e-mail wanneer uw levering wordt verzonden met een trackingnummer en een link naar de vervoerder.
(5) Ontvangst en handtekening
Alle leveringen moeten persoonlijk worden ontvangen op het afleveradres en er moet een handtekening worden verstrekt.
Onze aanbieders van leveringsdiensten kunnen u telefonisch of per e-mail op de hoogte stellen van een poging tot aflevering.
(6) Aanvullende leveringen en ophalen
Als een eerste afleverpoging niet succesvol is, kunnen onze aanbieders van leveringsdiensten nog één poging doen om uw producten af te leveren.
Als de tweede afleverpoging niet succesvol is, laten onze aanbieders van leveringsdiensten een kaart achter op uw adres, met instructies over hoe u uw product kunt ophalen.
Dergelijke instructies omvatten een tijdslimiet voor het ophalen.
Als onze aanbieder van leveringsdiensten uw producten niet kan afleveren, en een dergelijke tekortkoming uw schuld is, en u uw producten niet ophaalt bij onze aanbieder van leveringsdiensten binnen de tijd die is gespecificeerd op de kaart die op uw adres is achtergelaten, dan kunnen we instemmen met het opnieuw leveren van de producten, op voorwaarde dat we ons het recht voorbehouden om u de werkelijke kosten van het opnieuw leveren in rekening te brengen (zelfs wanneer de eerste levering gratis was).
Hieronder vindt u een indicatieve lijst van de situaties waarbij het niet afleveren uw fout is:
- u hebt het verkeerde adres opgegeven voor aflevering;
- er is sprake van een fout in het opgegeven afleveradres;
- het adres voor aflevering is niet redelijkerwijs toegankelijk;
- het afleveradres is niet veilig toegankelijk;
- wanneer persoonlijk ontvangst vereist is, er is geen persoon beschikbaar op het adres voor aflevering om de aflevering te accepteren en een handtekening te zetten.
